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折射出整个物流行业纷繁杂乱的各种乱象
来源:http://www.linghan56.com 发布时间:2015/6/3 浏览次数:
前脚有部分快递员存在乱扔货物的新闻爆出,后脚又有个别快递员强吻女客户。快递,一下子成为人们热议的话题。在过去快递小哥向来被称为勤劳的小蜜蜂,但如今却被新闻爆出各种问题。例如不久前:上海到昆明物流一男子到客户家里收快递,见到女子独自在家竟然色心起,对女客户意图不轨。据悉,30日晚,国内某知名快递公司的一名男性快递员在北京朝阳一小区上门取件时,对一名女客户图谋不轨,被女客户咬破嘴唇,幸未得逞。目前,涉事快递员已被警方行政拘留。昨晚,涉事快递公司表示已向客户当面致歉。(6月2日中国日报网)
笔者以为究其原因,不在于个别快递员的所作所为,而在于它折射出整个物流行业纷繁杂乱的各种乱象,物流行业的负面新闻在社会上引发不少事端。例如前段时间出现过不少卖家运输高价格的物品结果中途丢失,而赔偿仅仅只能以几百元到几千元不等了事。法律上的保障不足,导致许多买卖双方不得不又回到当面交易的时代,一些电商不再相信个别物流,而转以自己的物流为主力,过去的物流“春秋”时代逐步褪去,小物流的生存空间由于信誉问题正在逐渐被压缩当中。
由此可见,物流行业运输中的个别乱象不得不引发人们的深思:上海到昆明物流物流行业还存在着哪些不规范呢?笔者以为:在培训上还不够重视,许多大型物流企业,例如:顺丰、EMS、中铁快运乃至于铁路物流企业一般都有从服务到售后的一体化培训,按照现代物流要求的标准来说,客户是上帝,上帝没招待好以后怎么做生意?一些物流企业员工只短短培训一个月有的直接东拼西凑才成立的,这支队伍自然存在许多不稳定因素,对于人员的档案也没有查清楚就持证上岗实质上带来了不小的安全隐患,对顾客来说如此的物流也会让人无法安心。http://www.linghan56.com
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笔者以为究其原因,不在于个别快递员的所作所为,而在于它折射出整个物流行业纷繁杂乱的各种乱象,物流行业的负面新闻在社会上引发不少事端。例如前段时间出现过不少卖家运输高价格的物品结果中途丢失,而赔偿仅仅只能以几百元到几千元不等了事。法律上的保障不足,导致许多买卖双方不得不又回到当面交易的时代,一些电商不再相信个别物流,而转以自己的物流为主力,过去的物流“春秋”时代逐步褪去,小物流的生存空间由于信誉问题正在逐渐被压缩当中。
由此可见,物流行业运输中的个别乱象不得不引发人们的深思:上海到昆明物流物流行业还存在着哪些不规范呢?笔者以为:在培训上还不够重视,许多大型物流企业,例如:顺丰、EMS、中铁快运乃至于铁路物流企业一般都有从服务到售后的一体化培训,按照现代物流要求的标准来说,客户是上帝,上帝没招待好以后怎么做生意?一些物流企业员工只短短培训一个月有的直接东拼西凑才成立的,这支队伍自然存在许多不稳定因素,对于人员的档案也没有查清楚就持证上岗实质上带来了不小的安全隐患,对顾客来说如此的物流也会让人无法安心。http://www.linghan56.com
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