27日， 张女士继续自己的快递寻找之路。 “我拨打了好几个客服的电话， 上海物流公司大件托运虽然她们说的不是很一致， 但大体意思是一样的， 就是年前负责领秀城、 二环南路的代理人不干了， 现在换了新的代理人， 很多事情还没有交接完， 我的件需要耐心等等。 而有的客服猜测， 我的件很可能已经丢了。 ”
随后， 张女士终于顺利拨通了新代理经理的手机号。按照高经理的说法， 这个代理点是他跟济南申通公司承包的， “我给他们押金， 我按照公司的流程工作。 ”而年前的件， 高经理说， “公司已经派人来清仓了， 没有剩下多少快递。 ”
换人换出的乱子？
无独有偶， 张女士27日下午搜索领秀城社区论坛时发现这样一条留言， 上海物流公司大件托运“请各位邻居网购时注明不要发申通， 据说申通领秀城网点已崩溃， 原来的老板跑路！ 我的快件都派送5天了， 还在派送中！ 所有电话都打不通。 ”
这一消息， 记者从领秀城中央公园物业那也得到了证实。 物业一位工作人员称， “申通快递年前一直送到腊月二十八， 但2014年12月份出过事儿， 负责领秀城的承包人据说跑了， 从那以后领秀城原来固定的快递员不干了， 经常换人， 都是临时找的。
27日下午， 记者来到市中区二环南路的中国名酒市场， 经过多方打听， 在该市场西侧找到了这家申通快递网点。
记者看到， 该快递网点位于一座三层小楼的底层， 面积约有30平方米， 屋外没有广告牌及其他任何标志， 若不是有几名工作人员在门前的电动三轮车上分拣包裹， 很难看出这里就是申通快递的网点。