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物流公司收“落地费”成潜规则-上海到江苏仪征搬家公司-上海至仪征行李托运公司
来源:http://www.linghan56.com 发布时间:2011/7/22 浏览次数:
“钱不多,但我觉得太不合理了,运费都交了,怎么还收‘落地费’呢?发货时不说,到提货时才说!”吴先生说,不知道“落地费”只是个别现象还是普遍存在。
回应
物流公司表示不清楚、不了解
据此,记者拨通了该物流公司的联系电话,针对记者对“落地费”的提问,一名女工作人员回应不清楚此事,不了解“落地费”,让记者晚点再打。当记者再次拨通后,她又说自己不是工作人员,其他工作人员不在,负责人出差了,不方便联系,上海到仪征行李托运公司并在最后表示,记者不应该关心这个问题,便挂断电话。
随后,记者上网查询发现,有关物流公司收取客户“落地费”的例子并不少见,费用一般在2元到10元,多数网民对此表示不认可,认为这属于物流公司私自乱收费。
说法
业内人士称收“落地费”是潜规则
已从事五六年物流工作的段先生说,很多物流公司尤其是私人物流公司的确存在“落地费”,上海到仪征物流公司大多是私自规定的,一般在2元到8元。对“落地费”的解释,各公司也有不同的说法,有的说是支付给搬运工人的劳务费,有的说是货物占用物流公司空间而索要的仓储费,等等,其实就是物流公司变相收取客户的钱。此外,收取“落地费”一般不会事先告诉客户,都是客户去提货时才告知。钱不多,一般情况下,客户也不在乎,这已成为很多物流公司的潜规则。
相关部门建议遇不合理收费可投诉
据此,河南国基律师事务所主任李晴川说,首先,上海到仪征货运专线物流公司应以书面形式事先告知客户要交哪些费用,客户应按约定范围付费;其次,如果物流公司和客户的合约中没有“落地费”,物流公司就涉嫌超出合同约定,客户可拒绝支付此项费用。
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